★ Credibilidade 1000
Hoje o consumidor online está mais exigente e deseja uma experiência de compra que supere suas expectativas em todos os sentidos.
Olhando pra isso, a OctoShop atingiu o selo RA1000 do Reclame Aqui, que é a reputação máxima que reconhece a excelência no atendimento aos clientes.
Temos mais de 90% de casos solucionados e de clientes respondidos.
(opcional) Exibimos comentários e avaliações de nossos clientes satisfeitos, mostrando a qualidade dos nossos produtos e serviços.
✔ Navegação e Segurança no site
Cuidamos dos seus dados. Mantemos sigilo e temos protocolos contra invasões e outras medidas de segurança cibernética.
Site seguro com criptografia (SSL) e Homologado pela Google Trust Services LLC.
✔ Qualidade dos anúncios e procedência dos produtos
Entendemos que nossos clientes precisam de muitas informações para fechar sua compra, e estão interessados em saber a procedência dos produtos. Por isso, trazemos as maiores e melhores marcas de todo o mundo e focamos na qualidade dos nossos anúncios. Assim, facilitamos a pesquisa e ficamos alinhados com o que o cliente pensa e quer.
✔ Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, banco digital mundialmente conhecido. É mais um elo de segurança entre a OctoShop e nossos clientes.
✔ Prazo e entrega
Temos parceiros logísticos que agilizam a separação e envio dos nossos produtos, garantindo que tudo chegue em ótimas condições.
✔ Atendimento/Suporte
Comprou e se arrependeu? Apresentou defeito de fabricação? Não se preocupe! Temos políticas claras para cada caso. Queremos nossos clientes satisfeitos e seguros com suas compras, por isso temos um time de atendimento que dará todas as informações e soluções necessárias.